当前收取汇率:1 日元 = 0.052 人民币

当前入库效率:闪电入库(3分钟-3小时完成入库)

当前发货效率:闪电发货(支付后24小时内发出包裹)

闪电发货(支付后24小时内可发出) 普通发货(支付后48小时内可发出) 延迟发货(支付后120小时内可发出)

※不含「增值服务费」「保险费」。
※上记估价费用之外、货物在您当地海关通关作业时按照各国的规定,有时需要另外支付关税。

 

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包裹丢失

    如果您的包裹出现了丢失,请参照以下的赔偿规则。


赔偿标准

运输方式说明赔偿
保险金额理赔条件方式最大金额
日本邮政AIR免费证实丢失
按重量范围31230日元
日本邮政SAL免费证实丢失
按重量范围31230日元
日本邮政SEA免费证实丢失
按重量范围31230日元
欧贝苏专线商品价值的3%证实丢失
按保价金额50万日元


    日本邮政AIR、SAL、SEA三种运输方式赔偿金额将由如下重量范围而定。

                    重量

                    赔偿金额

                    0~5公斤

                    11160日元

                    5~10公斤

                    15170日元

                    10~15公斤

                    19190日元

                    15~20公斤

                    23200日元

                    20~25公斤

                    27220日元

                    25~30公斤 

                    31230日元


  •             什么时候可以申请包裹丢失理赔? 

答:EMS以及欧贝苏专线发出后20日仍未收到、AIR航空运以及SAL经济航空运发出后1个月仍未收到、SEA海运发出后3个月仍未收到,并且证实包裹已丢失,可以申请调查以及理赔流程。未到达以上期限则无法开始受理。


以下情况不在理赔范围内:

1.用户拒签造成包裹退运。

2.包裹商品违反运输规定或被海关查扣。

3.非用户本人签收造成包裹遗失。

4.用户虚假或错误的向海关申报包裹内物品内容、数量、价格及相关清关信息。


    *专线订单在中国境内转运过程中丢失的情况,依据《中华人民共和国邮政法》第五章第四十七条: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。