当前收取汇率:1 日元 = 0.054 人民币

当前入库效率:闪电入库(3分钟-3小时完成入库)

当前发货效率:闪电发货(支付后24小时内发出包裹)

闪电发货(支付后24小时内可发出) 普通发货(支付后48小时内可发出) 延迟发货(支付后120小时内可发出)

※不含「增值服务费」「保险费」。
※上记估价费用之外、货物在您当地海关通关作业时按照各国的规定,有时需要另外支付关税。

 

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代购

代购如何收费?


  • 我为什么有时要支付两笔运费? 

答:您包裹的运送分为两个阶段: 1. 卖家需要将您的包裹寄到我们的仓库 2. 我们再将您的包裹寄往您海外的地址
因为大部分的日本电商不会将国内运送费用写在购买页面上,所以在您提交代购订单的时候,并不会立即收取您日本的国内运送费用(或您尚未支付国内运送费用)。欧贝苏会先为您垫付这笔费用。当您的包裹到达我们的仓库后并且选择发送时,我们会将日本国内费用和海外运送费用一起计算,让您可以一起支付。

  • 我需要什么时候支付合并包裹和加固包裹的费用? 

答:欧贝苏现提供3个包裹数量内免费合并服务,第4个起收取每个包裹150日元合并服务费用。如需申请加固包裹,可以在支付国际运送费用时选择并一同支付即可。

  • 购得的商品属于假货。那我该怎么办? 

答:原则上欧贝苏会将客户成功购得的商品直接转送给客人。欧贝苏并非名牌商品的验证商,所以我们无法对任何名牌商品作出真假验证的。对此我们十分抱歉,但恳请知悉和理解,也请在第三方卖家购买名牌商品前仔细斟酌。

  • 通过欧贝苏购得商品,但希望取消,可以吗?

答:十分抱歉!一经订购的商品均无法取消。订购前请必须慎重考虑后再进行订购。

  • 想向同一个卖家购得多个商品,欧贝苏能否帮忙询问一下卖家能否降价? 

答:除商品内容问题以外欧贝苏一概不代替客人联络卖家。请知悉并理解。

  • 关于仓储、运输限制有何限制?

答:免费仓储期、运输限制、增值服务费用、发送时效等在代购商品的包裹入库后,遵循转运包裹的限制与规定。详情可参见收费规则