当前收取汇率:1 日元 = 0.051 人民币
当前入库效率:闪电入库(3分钟-3小时完成入库)
当前发货效率:闪电发货(支付后24小时内发出包裹)
闪电发货(支付后24小时内可发出) 普通发货(支付后48小时内可发出) 延迟发货(支付后120小时内可发出)
※不含「增值服务费」「保险费」。
※上记估价费用之外、货物在您当地海关通关作业时按照各国的规定,有时需要另外支付关税。
常用的物流查询网址:
https://www.sagawa-exp.co.jp/ 佐川急便SAGAWA
https://www.post.japanpost.jp/index.html 日本邮政JAPANPOST
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/ 黑猫YAMATO
https://www.17track.net/zh-cn 全球物流查询平台
物流信息很久没有更新怎么办?
答: 物流信息未及时更新的情况是存在的,如果包裹未收到但仍在预计时效范围内,请您耐心等待。如果您的包裹超过预期时效没有收到,并且物流信息始终未更新,您可以联系客服人员为您联系邮递企业申请调查并查明原因。
包裹停留在海关了较长时间怎么办?
答:如果包裹被海关暂扣,请注意查收海关发来的通知信件或直接联系海关。
包裹到达后没有签收怎么办?
答:邮局会暂时保管您的包裹,若长期无人认领超过期限,包裹会被退运回日本。EMS以外的运送方式被退运时会产生退运费,且退运费及第二次转运所发生的费用都需用户来承担。
如何了解包裹配送延迟信息?
答:您可以留意欧贝苏网站的公告,或前往日本邮政、中国邮政、中国海关方面查询延迟信息。